Česta pitanja

Odgovore na često postavljana pitanja o sigurnosnim rješenjima Gemalto klasificirali smo prema vrsti proizvoda na koje se odnose.

Za pomoć oko bilo kojeg tehničkog problema s Gemalto uređajima, koji nije objašnjen u odgovorima, pošaljite poruku na e-mail halmikron@halmikron.hr.

Rješavanje problema odvija se brže i učinkovitije ako poruka sadrži detaljan opis problema, koji uključuje verziju operativnog sustava i uređaja, ponašanje uređaja, opis simptoma, slike zaslona (screenshots) s porukama o pogreškama i slično.