Kod polica je jedna od ključnih funkcionalnosti praćenje isteka police, što je u Fidelisu moguće prikazati jednostavnim filtriranjem po vremenskom ili bilo kojem drugom kriteriju. Iz police se kreiraju štete i otplatni plan, a odabirom pojedinih rata i račun.

Štete se prate po statusima, tako da u svakom trenutku znamo u kojoj je fazi pojedina šteta.

Još jedan od bitnih elemenata u Fidelisu su predmeti ili projekti, a svrha im je lakše praćenje pojedinih aktivnosti koje nisu vezane isključivo uz jednu policu, štetu, itd.

Naravno uz svaki od ovih elemenata moguće je vezati dokument, direktno poslati e-mail, kreirati novi dokument po predlošku, itd.

Bitan dio svakog aplikativnog sustava je i izvještavanje. U Fidelisu je izvještajni dio implementiran kroz dinamičke pivot tabele, što u praksi znači da korisnik može sam kreirati izvještaj po raznim parametrima, te ga izvesti u Excel. Tu je i mogućnost automatskog grafičkog prikaza podataka koje smo izabrali za izvještaj, te odabir načina prikaza (ravne linije, krivulje ili stupnjevito).